Privacybeleid
Bij Benjamin Urrutia hechten we het grootste belang aan de privacy en de bescherming van de persoonsgegevens van de bezoekers en gebruikers van onze website mobiele-traplift.be. Dit privacybeleid is opgesteld om u in alle transparantie te informeren over de manier waarop wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
Wij hebben bewust gekozen voor een minimalistische aanpak: wij verzamelen enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om u van dienst te kunnen zijn en wij delen deze informatie nooit met derden voor commerciële doeleinden. Uw vertrouwen is voor ons essentieel.
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
Benjamin Urrutia is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website mobiele-traplift.be worden verzameld. Dit betekent dat wij bepalen welke gegevens worden verzameld, voor welke doeleinden en met welke middelen.
Voor alle vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: contact@mobiele-traplift.be.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen enkel en alleen de persoonsgegevens die u ons vrijwillig en rechtstreeks verstrekt. Dit gebeurt uitsluitend via het invullen van het offerteformulier op onze website. Wij vragen op geen enkele andere manier om persoonsgegevens en verzamelen geen informatie op de achtergrond.
De gegevens die wij via dit formulier verzamelen zijn beperkt tot:
- Uw naam (voor- en achternaam)
- Uw e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw postcode
- Een beschrijving van uw project of vraag
Deze informatie is noodzakelijk om uw aanvraag correct te kunnen behandelen en u een relevante en gepersonaliseerde offerte te kunnen bezorgen. Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.
Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?
De persoonsgegevens die u ons toevertrouwt, worden uitsluitend voor de volgende, welbepaalde doeleinden gebruikt:
- Beantwoorden van uw offerteaanvraag: De kern van onze gegevensverwerking is het analyseren van uw projectbeschrijving en contactgegevens om u een gedetailleerde en passende offerte voor een mobiele traplift te kunnen sturen.
- Commerciële opvolging van uw dossier: Na het versturen van de offerte kunnen wij uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor de verdere opvolging van uw aanvraag, om eventuele vragen te beantwoorden of om de offerte verder te verduidelijken.
Uw gegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden, zoals ongevraagde marketingcampagnes, nieuwsbrieven waarvoor u zich niet heeft ingeschreven, of enige vorm van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Op welke rechtsgrond baseren wij de verwerking?
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw expliciete toestemming (artikel 6.1.a van de AVG). Door het offerteformulier op onze website in te vullen en actief op de verzendknop te klikken, geeft u ons de duidelijke en ondubbelzinnige toestemming om de door u verstrekte gegevens te verwerken voor de hierboven beschreven doeleinden.
U heeft te allen tijde het recht om deze toestemming weer in te trekken. Dit kan eenvoudigweg door een verzoek te sturen naar contact@mobiele-traplift.be. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond vóór de intrekking.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor ze werden verzameld. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijn:
Voor offerteaanvragen die niet leiden tot een contractuele samenwerking, worden uw persoonsgegevens bewaard voor een période van 12 maanden na het laatste contactmoment. Deze termijn stelt ons in staat om uw dossier correct op te volgen en eventuele latere vragen over de offerte te beantwoorden. Na deze période worden uw gegevens volledig en permanent uit onze systemen verwijderd.
U kunt op elk moment verzoeken om uw gegevens vroeger te laten verwijderen door uw rechten uit te oefenen (zie hieronder).
Met wie delen wij uw gegevens?
Dit is een essentieel onderdeel van ons privacybeleid: uw persoonsgegevens worden met niemand gedeeld.
Uw gegevens zijn strikt confidentieel en worden enkel intern verwerkt door de bevoegde medewerkers van Benjamin Urrutia die verantwoordelijk zijn voor de behandeling van offertes en de commerciële opvolging. Wij verkopen, verhuren, verspreiden of stellen uw gegevens onder geen enkel beding ter beschikking aan externe partijen, partners, onderaannemers of andere commerciële entiteiten.
Cookiebeleid
Onze website, mobiele-traplift.be, respecteert uw privacy en maakt daarom GEEN gebruik van trackingcookies, analytische cookies of marketingcookies. Wij zijn niet geïnteresseerd in het volgen van uw surfgedrag en maken geen gebruik van diensten zoals Google Analytics, Facebook Pixel of andere vergelijkbare technologieën.
De enige cookies die eventueel door onze website worden gebruikt, zijn strikt noodzakelijke technische cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die essentieel zijn voor de correcte technische werking van de website. Een voorbeeld hiervan is een sessiecookie die door het WordPress CMS wordt gebruikt om de basisfuncties van de site te laten werken. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens, worden niet gebruikt om u te identificeren en worden meestal automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?
In het kader van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar contact@mobiele-traplift.be, vergezeld van een kopie van uw identiteitsbewijs om misbruik te voorkomen.
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken en om hier een kopie van te ontvangen.
- Recht op rectificatie: Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren.
- Recht op wissing (recht op vergetelheid): U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens volledig uit onze systemen te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: In bepaalde gevallen kunt u vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stop te zetten.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de gegevens die u ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Klachten
Wij doen er alles aan om uw privacy te respecteren. Mocht u desondanks van mening zijn dat uw rechten worden geschonden, dan vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen via contact@mobiele-traplift.be zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Indien u daarna nog steeds niet tevreden bent, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen om te voldoen aan de geldende wetgeving of aan onze bedrijfspraktijken. Elke wijziging zal op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.
Laatste update: 10 juni 2026